Badan Geologi juga mengimbau masyarakat agar tidak mudah percaya pada informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan terkait aktivitas gunung api tersebut.
Masyarakat diharapkan mematuhi rekomendasi yang dikeluarkan Badan Geologi melalui Pusat Vulkanologi dan Mitigasi Bencana Geologi, dan tidak terpancing oleh berita-berita yang tidak benar dan tidak bertanggungjawab.
Selain itu, masyarakat juga diminta mengikuti arahan dari instansi yang berwenang yang terus melakukan pemantauan serta koordinasi lintas lembaga.
Kemudian mengikuti arahan dari instansi yang berwenang yakni Badan Geologi yang akan terus melakukan koordinasi dengan BNPB, BMKG, kementerian/lembaga, pemda, dan instansi terkait lainnya.