Gangguan Digital Jelang Natal, Layanan Kantor Pos Prancis Tersendat

sulut.disway.id - Layanan publik di Prancis kembali menjadi sorotan setelah Kantor Pos Prancis dilaporkan mengalami gangguan besar yang diduga berkaitan dengan serangan cyber. Insiden ini terjadi hanya beberapa hari sebelum Natal, periode ketika aktivitas pengiriman paket dan transaksi keuangan mencapai puncaknya di seluruh negeri.

Pihak Kantor Pos Prancis menyampaikan bahwa sistem digital mereka, termasuk situs web dan aplikasi resmi, sempat tidak dapat diakses. Gangguan tersebut diyakini berasal dari serangan distributed denial of service atau DDoS, sebuah metode yang membanjiri server dengan lalu lintas berlebihan hingga layanan lumpuh sementara.

Akses Online Terhenti, Layanan Fisik Ikut Terdampak

Terhentinya akses digital membuat banyak pelanggan kesulitan menggunakan layanan berbasis online, seperti pelacakan kiriman dan pengaturan pengiriman paket. Dampaknya tidak berhenti di ranah digital. Distribusi surat dan paket juga melambat karena sistem operasional sangat bergantung pada infrastruktur teknologi.

Sejumlah laporan media Prancis menyebutkan adanya pelanggan yang terpaksa menunda pengiriman paket Natal karena keterbatasan layanan. Bahkan, beberapa kantor pos dilaporkan tidak dapat melayani permintaan tertentu akibat gangguan sistem pusat.

Dalam kondisi normal, Kantor Pos Prancis memproses jutaan item dalam hitungan hari menjelang Natal. Oleh karena itu, gangguan teknis sekecil apa pun langsung menimbulkan efek berantai pada layanan nasional.

Bank Milik Kantor Pos Prancis Ikut Terganggu

Dugaan serangan cyber ini juga berdampak pada La Banque Postale, bank yang beroperasi di bawah naungan Kantor Pos Prancis. Pihak bank mengonfirmasi adanya gangguan pada layanan perbankan online dan aplikasi seluler, sehingga sebagian nasabah kesulitan mengakses rekening mereka.

Meski demikian, transaksi kartu di toko masih dapat dilakukan, begitu pula penarikan tunai melalui ATM. Untuk pembayaran online, nasabah harus melalui proses autentikasi tambahan menggunakan pesan singkat sebagai langkah pengamanan sementara.

Manajemen bank menyatakan tim teknis telah dikerahkan penuh untuk memulihkan layanan dan memastikan stabilitas sistem tetap terjaga.

Penyelidikan Masih Berlangsung

Hingga kini, belum ada pihak yang mengaku bertanggung jawab atas dugaan serangan tersebut. Otoritas Prancis belum memastikan apakah insiden ini terkait dengan rangkaian serangan digital lain yang belakangan menargetkan lembaga pemerintah dan perusahaan swasta di negara itu.

Beberapa waktu sebelumnya, sistem pemerintah Prancis juga mengalami gangguan serius akibat serangan digital yang menargetkan Kementerian Dalam Negeri. Dalam kasus tersebut, seorang tersangka ditahan setelah diduga memperoleh akses ke sejumlah berkas sensitif.

Ancaman terhadap Infrastruktur Publik

Insiden yang menimpa Kantor Pos Prancis menambah daftar panjang serangan digital terhadap infrastruktur penting di Eropa. Sejumlah perusahaan besar, mulai dari operator telekomunikasi hingga jaringan ritel, juga melaporkan gangguan serupa dalam beberapa pekan terakhir.

Jaksa Prancis bahkan mengungkap adanya penyelidikan terpisah terkait dugaan rencana serangan cyber terhadap sistem feri penumpang internasional. Otoritas keamanan menilai serangan semacam ini sebagai ancaman serius terhadap layanan publik dan keselamatan nasional.

Di tengah meningkatnya ketegangan geopolitik, pemerintah Prancis bersama sejumlah negara Eropa menilai serangan digital sebagai bagian dari strategi yang lebih luas untuk melemahkan infrastruktur negara-negara pendukung Ukraina.

Referensi

 

• France’s national post office hit by suspected cyber-attack – The Guardian

Sumber: